La începutul celor mai frecvente întrebări ale companiilor care doresc să atingă valoarea mărcii; cum vor atinge această valoare și cât timp va dura. Pentru a atinge valoarea mărcii, trebuie să continue un proces serios de marketing, pentru care se lucrează intens de către experți. Ce vrei să știi despre modul în care au loc procesele de creare, consolidare și dezvoltare a valorii mărcii, Current Works Agentie de Publicitate explică fondatorul/managerul și specialistul în marcă Damla ÇİĞ YOLUK.
Valoarea mărcii este valoarea de pe plăcuța de identificare a unei afaceri, chiar dacă aceasta nu face nicio afacere. Desigur, aceasta este o definiție ipotetică, deoarece nicio afacere nu poate atinge valoarea mărcii fără a lucra. De fapt, afacerile care nu își gestionează strategic brandurile nu pot avea nicio valoare, iar aceste companii nu au o viață lungă.
După cum putem înțelege de aici, nu este posibil ca afacerea ta să aibă succes și să supraviețuiască fără a câștiga valoare de brand în condițiile actuale. Crearea valorii mărcii este rezultatul unor procese serioase și este nevoie de un anumit timp pentru aceasta.
Cum se formează valoarea mărcii?
Formarea valorii mărcii este în paralel cu activitățile de marketing ale companiei. Marketingul este o funcție importantă de afaceri care include diferite subtitluri în componentele sale. Întărirea poziției unui brand în sector este legată de funcționarea sistematică a tuturor acestor subtitluri și de perfecțiunea funcției de marketing.
Funcția de marketing; Este gestionat de un sistem sistematic numit mix de marketing. Aceasta include elementele principale ale dezvoltării produselor, stabilirii prețurilor, promovării și distribuției. Lucrările și practicile generale legate de valoarea mărcii sunt efectuate în sfera componentelor subtitlului de promovare. Datele și aplicațiile de aici oferă progresul procesului în raport cu alte subtitluri de marketing.
O marcă (produs sau serviciu) este cel mai bine concepută în timpul dezvoltării produsului și are prețul în funcție de mediile din industrie. Ca urmare a gestionării reclamelor și a proceselor de dezvoltare a vânzărilor, vânzarea mărcii este posibilă și prezentată consumatorilor prin canalele de distribuție.
Din acest punct de vedere, brand equity poate părea stabilit, dar acesta este doar începutul. Pentru a se forma valoarea mărcii, trebuie să apară revânzări, marca trebuie menționată în sector și trebuie formați clienți fideli. În acest proces intră în joc funcția de management al relației cu clienții.
Evaluare și remarketing
Ajută în managementul relațiilor cu clienții, evaluarea feedback-ului și analiza primelor vânzări. Desigur, pentru aceasta, canalele de relații cu clienții trebuie menținute deschise. Cumpărătorii ar trebui să poată oferi cu ușurință feedback cu privire la produse. Rețelele sociale sunt un instrument eficient în acest sens astăzi. Analiza corectă a datelor din astfel de surse ajută la eliminarea problemelor care pot apărea în produsul în sine, prețul acestuia sau rețeaua sa de vânzări.
Valoarea mărcii nu apare fără a oferi satisfacție clienților
Nu există marcă care să fie folosită deși nu este pe placul clienților săi. Acesta este cazul numai cu produsele monopolizate, care sunt deja în afara domeniului nostru de aplicare. În mediul competitiv de astăzi, pentru ca clienții să fie mulțumiți de mărci, este necesar să ne asigurăm că sunt mulțumiți de toate detaliile despre marcă.
Este foarte clar că marca sau produsul nu va fi dezvoltat fără a comunica cu clientul sau publicul țintă. Deci cum vei face asta? Veți oferi audienței dvs. un singur canal pentru a vă contacta de la un număr de telefon? Vrei să scrie scrisori? Sau vei merge la companii de cercetare pentru studii de teren?
Desigur nu. O rețea media digitală bine stabilită este unul dintre cele mai eficiente instrumente în gestionarea mixului de marketing astăzi. Marketingul digital creează acum planul de marketing prioritar pentru toate sectoarele și oferă managerilor de brand instrumente de măsurare și feedback mult mai eficiente decât instrumentele tradiționale.
Va dura ceva timp pentru a dezvolta prezența media digitală și pentru a stabili un sistem de comunicare bidirecțională. În plus, se dezvoltă și valorile de brand ale mărcilor care își îmbunătățesc prezența în digital. Cu alte cuvinte, o strategie bună de marketing digital ne oferă de fapt cea mai eficientă infrastructură, îmbunătățind în același timp valoarea mărcii. Totuși, evenimentele de aici se transformă în vânzări directe și nu mai vedem deseori consumatori care caută mărci pe stradă. Promoțiile pe care marca dumneavoastră le va face în media digitală vă vor crește, de asemenea, vânzările.
Pe lângă transformare, este mult mai ușor pentru clienți să vă ajungă prin intermediul media digitală. Toate feedback-urile despre produs sau accesul la produs pot fi făcute cu ușurință aici. Acest lucru vă va oferi atât ideea necesară pentru a produce produse sau servicii mai bune, iar clientul dvs. va fi mulțumit că l-ați ascultat.
Ca urmare, construcția acestei structuri acoperă o perioadă importantă de timp. Nici instalarea sistemului și nici începerea primirii feedback-ului și evaluărilor nu au loc într-un timp scurt. În plus, banii pe care îi veți cheltui pentru aceasta ar putea să nu poată accelera procesul. Aceste procese, care continuă în fluxul lor natural, vor lua oricum timp.
Luați măsuri la timp
Cele mai frecvente greșeli pe care le fac companiile este să-și amintească de marketing atunci când vânzările scad sau au loc urgențe în industrie. În plus, noi afaceri; conștientizarea mărcii și funcția generală de marketing sunt ultimele de luat în considerare.
Aceste greșeli comune nu ar trebui să fie făcute, iar companiile ar trebui să își gestioneze funcțiile de marketing în cel mai bun mod din prima zi. În acest fel, pot dezvolta vânzările în orice moment, pot fi pregătiți pentru situații extraordinare și pot crește constant. În caz contrar, vor trebui să aștepte un timp după ce vor începe lucrul.