Abordarea managementului calității adoptată de instituții joacă un rol decisiv în competiția sustenabilă și globală. Pe măsură ce globalizarea înlătură granițele, este important ca companiile să poziționeze cultura excelenței ca element indispensabil al managementului calității pentru a se adapta la concurența globală. În acest moment, Yılmaz Bayraktar, președintele Asociației Calității din Turcia (KalDer), care lucrează pentru a contribui la creșterea competitivității și a nivelului de bunăstare al țării noastre prin transformarea culturii excelenței într-un stil de viață, a subliniat că conceptul de excelență pentru instituțiile constituie baza necesară pentru ca o organizație să obțină succes.
Asociația Turcă a Calității (KalDer), care funcționează de 32 de ani pentru a câștiga eficacitate și a răspândi filosofia modernă a calității în țara noastră, lucrează pentru a contribui la creșterea puterii competitive și a nivelului de bunăstare al țării noastre prin transformarea culturii. de excelență într-un stil de viață. Declarând că esența concurenței este excelența, iar esența excelenței este calitatea, președintele Consiliului de administrație KalDer, Yılmaz Bayraktar, a subliniat că modalitatea de a supraviețui în competiția globală este atingerea esenței excelenței.
Yılmaz Bayraktar a subliniat că înțelegerea excelenței contribuie la management în ceea ce privește modul în care organizațiile se vor schimba și se vor dezvolta prin utilizarea managementului calității; „Atingerea rezultatelor de succes prin gestionarea tuturor părților interesate, resurselor, proceselor și produselor într-un mod echilibrat ne conduce la calitate. Excelența reprezintă întregul inele care alcătuiește acest întreg lanț valoric. Problema principală aici este crearea unei culturi cu managementul calității corect și obținerea unui succes durabil cu această cultură. În acest moment, în calitate de partener național de afaceri al Fundației Europene pentru Managementul Calității, adoptăm modelul EFQM, care este abordarea națională de management al calității, și ne propunem să-l răspândim pe scară largă.”
Aruncă lumină asupra drumului către performanță durabilă
Yılmaz Bayraktar a declarat că avansul în competiție depinde de acceptarea schimbărilor de către companii, creșterea performanței și ținerea pasului cu viitorul; „Excelența generează calitate, cultură de calitate. În acest moment, ceea ce ne va aduce la această cultură este nimeni altul decât modelul EFQM. Pentru că acest model acționează ca un creator de cultură care insuflă credințe comune și obiective comune în companii, permițându-le să rămână la viziunea lor și să-și mențină determinarea. Modelul EFQM, care pune în lumină cultura organizațională pentru a crea valoare durabilă, a îmbunătăți performanța și a insufla satisfacția părților interesate; Desenează o cale bazată pe un leadership agil, neprescriptiv și puternic. Oferă flexibilitate care poate fi aplicată pentru a răspunde la condițiile în schimbare rapidă, ajutând companiile să își continue călătoria de excelență fără întreruperi. Acesta îndrumă companiile să își optimizeze obiectivele în atingerea excelenței prin prezicerea tendințelor viitoare, cartografierea tiparelor și arătând progresul. Modelul EFQM, care se actualizează zi de zi, pune în lumină calea către performanță durabilă cu flexibilitatea sa care poate fi adaptată tuturor afacerilor, indiferent de dimensiune și sector, și oferă cheia concurenței.”
Îndrumarea instituțiilor pe calea excelenței
Bayraktar a afirmat că adoptarea unei culturi a excelenței este un rol cheie pentru concurență; „Deși poate părea ușor pe hârtie, este un proces care necesită timp și efort pentru ca problemele pe care le-am atins să prindă viață și pentru ca instituțiile să transforme aceste probleme într-o cultură. În calitate de KalDer, intervenim în această etapă și ghidăm instituțiile pe calea unei culturi a excelenței. Lucrăm pentru a stabili conștientizarea calității în țara noastră, pentru a încuraja munca de calitate, pentru a ne crește competitivitatea pe piața externă și pentru a oferi asistență tehnică și coordonare sectorului industriei și serviciilor în acest sens.