Cercetările efectuate de UPS în toată Europa identifică nevoile IMM-urilor. Odată cu pandemia COVID-19, IMM-urile au avut ocazia să exploreze puterea comerțului electronic pentru afaceri și posibilitățile largi oferite de marketingul digital. UPS, liderul global în logistică care sprijină IMM-urile în călătoria lor de creștere, a pregătit un studiu pentru a înțelege mai bine provocările cu care se confruntă companiile și modul în care piața de comerț electronic în plină expansiune le poate ajuta să se dezvolte și să concureze într-o economie globală în schimbare rapidă. Un sondaj a fost pregătit în colaborare cu Nathan Associates, care oferă servicii de consultanță internațională în domeniul economiei. De asemenea, a publicat un raport ca rezultat al sondajului conform căruia peste 1.000 de IMM-uri au participat în toată Europa.
IMM-urile se concentrează și pe comerțul electronic în țară
Sprijinirea creșterii IMM-urilor: inițierea vindecării prin comerțul electronic Studiul a adunat informații despre prioritățile, provocările și tendințele IMM-urilor în domeniul vânzărilor și al logisticii de comerț electronic atât în țară, cât și în străinătate. În majoritatea țărilor chestionate, cele mai mari provocări legate de pandemia cu care se confruntă IMM-urile au fost reducerea vânzărilor față în față și întreruperile lanțului de aprovizionare. Raportul arată că comerțul electronic este prioritatea principală pentru IMM-urile din țările europene atunci când vine vorba de vânzări interne. În majoritatea țărilor, mai multe IMM-uri au început să vândă online de la începutul pandemiei. Majoritatea IMM-urilor au enumerat vânzările interne online drept prioritatea lor principală de afaceri.
Este nevoie de un ecosistem simplu, echitabil și verde
În raportul întocmit, concluziile obținute din rezultatele sondajului sunt adunate sub trei rubrici principale:
- Simplu: IMM-urile care doresc să exporte au nevoie de reglementări mai simple și de costuri vamale pentru a crește. Reducerea acestor bariere în calea comerțului poate ajuta întreprinderile să își crească exporturile prin creșterea accesului la noi piețe.
- Echitabil: Deși afacerile femeilor antreprenoare au șanse mai mari să vândă online, este posibil ca acestea să se confrunte cu diferite obstacole, în special cu dificultăți financiare. În acest context, e-exportul poate contribui și la reducerea diferențelor de remunerare între femei și bărbați.
- Verde: Majoritatea IMM-urilor spun că vor să fie mai ecologice. Ei caută parteneri și furnizori care oferă servicii și materiale durabile.
Vorbind despre raportul pe care UPS l-a implementat în toată Europa, Burak Kılıç, manager de țară UPS Turcia El a spus: „Este de o importanță vitală ca IMM-urile să se poată deschide către lume și să poată face comerț electronic. Cu cercetările pe care le-am făcut, am încercat să aflăm de unde au nevoie afacerile în timp ce pornesc în această călătorie. De asemenea, am raportat datele rezultate și le-am partajat tuturor părților interesate, în special factorilor de decizie. Pe scurt, în timp ce IMM-urile solicită un proces mai simplu, digital și mai rapid în procesele vamale în e-export, ele trebuie, de asemenea, să fie sprijinite în termeni de cunoștințe și expertiză atunci când se deschid către noi piețe. La UPS, ne străduim să creăm un ecosistem mai sigur, durabil și receptiv pentru ei. Dacă toate părțile interesate sunt implicate în acest proces, vor crește și cotele naționale din exporturile electronice globale, care reprezintă un potențial enorm pentru economii. La UPS, vom continua să sprijinim IMM-urile și economiile cu expertiza, cunoștințele și datele pe care le generăm.”
Colaborările care cresc ecosistemul adaugă valoare IMM-urilor
Raportul, care subliniază faptul că guvernele, sectorul privat și colaborările ONG-urilor au un rol important în sprijinirea IMM-urilor pentru a profita de oportunitățile care decurg din piețele de comerț electronic în creștere, oferă, de asemenea, sugestii pentru toate părțile interesate, profitând de rezultate:
- Dezvoltarea capacităților digitale ale IMM-urilor
- Portaluri de instruire și informare; ar trebui să ofere informații despre începerea și desfășurarea unei afaceri de comerț electronic, marketing online, legi și reglementări digitale, transport maritim și logistică și comerț internațional.
- Sprijinirea rezilienței lanțului de aprovizionare
- IMM-urile au identificat întreruperile lanțului de aprovizionare ca fiind o provocare majoră. Aceste întreruperi pot varia de la o lipsă de disponibilitate la o lipsă de transparență în lanțul de aprovizionare, la creșterea costurilor cu materiile prime și la întârzieri de expediere. Atât factorii de decizie, cât și partenerii logistici pot colabora pentru a ajuta IMM-urile să evalueze punctele slabe ale lanțului de aprovizionare, gestionarea stocurilor, soluții tehnologice pentru a mapa mai bine resursele și servicii de transport și livrare eficiente și rentabile.
- Acces facil la informații legate de export
- Majoritatea IMM-urilor din toate țările chestionate au enumerat accesul la informații legate de comerțul internațional drept principala provocare și prioritate pentru a sprijini vânzările de export prin comerțul electronic. Ca parte a eforturilor de dezvoltare a capabilităților digitale ale IMM-urilor, guvernele trebuie să sporească accesul și informațiile ușor de înțeles despre piețele internaționale și acordurile comerciale.
- Investiție în infrastructura digitală
- IMM-urile chestionate au evidențiat rolul cheie al factorilor de decizie în furnizarea de acces securizat la internet și alte facilități de infrastructură digitală pentru dezvoltarea afacerilor lor de comerț electronic. Pe lângă continuarea extinderii accesului la internet de mare viteză în zonele rurale și în alte zone defavorizate, factorii de decizie ar trebui să sensibilizeze cu privire la instrumentele digitale disponibile IMM-urilor și să le ajute să depășească provocările legate de plățile electronice, inventarul, returnările și gestionarea livrărilor fără contact.
- Simplificarea proceselor de tranzacționare
- Pentru a sprijini comerțul și a face comerțul transfrontalier mai eficient, instituțiile ar trebui să acorde prioritate eforturilor de a-și digitaliza procesele vamale și de colectare a impozitelor pentru a valorifica tehnologiile și a promova transparența.
- Gestionarea datelor și crearea strategiei de securitate cibernetică
- Ar trebui dezvoltate abordări naționale pentru a se asigura că atât IMM-urile, cât și consumatorii pot cumpăra într-un mediu de încredere și îi pot proteja de amenințările de securitate cibernetică.
Fii primul care comenteaza