Creșterea rapidă a comerțului electronic în întreaga lume a dus la apariția unor dinamici diferite în sector. Membru al Consiliului de comerț electronic TOBB, fondatorul Ticimax E-commerce Systems, Cenk Çiğdemli, a transmis tendințele comerțului electronic care vor fi mutate frecvent la subiecte în 2022. Potrivit lui Çiğdemli, comerțul durabil, căutarea vizuală, piețele de cartier online, integrarea WhatsApp, marketingul orientat spre scop, experiența personalizată și exportul electronic vor intra în prim-plan în 2022. Iată 2022 tendințe de comerț electronic care vor marca 7!
Piețe online de cartier
Una dintre cele mai evidente tendințe ale anului 2022 va fi aceea că piețele de cartier vor începe să vândă online. Aplicațiile de piață vor deveni disponibile pentru comercianții și piețele de toate dimensiunile. De asemenea, am pus în funcțiune infrastructura de comerț electronic bazată pe locație pentru piețe la începutul anului. Piețele de cartier și magazinele alimentare vor putea acum să înceapă să vândă online.
Căutare de imagini
O altă tendință proeminentă în acest an va fi răspândirea căutării de imagini. Consumatorul va putea găsi cu ușurință produse similare căutând produsul pe care îl vede și îi place pe site-ul de comerț electronic. Începând cu noul an, am activat și software-ul nostru de căutare de imagini. În site-urile de comerț electronic care folosesc infrastructura Ticimax, cetățenii vor putea accesa produse similare, de exemplu, încărcând o imagine a unei fuste care le place.
Integrare Whatsapp
Utilizarea chatbot-urilor prin integrarea WhatsApp a companiilor de comerț electronic va fi, de asemenea, printre tendințele anului 2022. În loc să facă cumpărături de pe site, mulți preferă să cumpere produsul pe care și-l doresc scriindu-i persoanei autorizate pe WhatsApp. Achiziționarea, procesul de expediere și serviciile pentru clienți post-vânzare vor fi utilizate mai mult în acest an prin integrările WhatsApp ale site-urilor de comerț electronic.
marketing orientat spre scop
În 2022, mărcile trebuie să păstreze scopul în prim plan în comunicările lor. Marketingul orientat spre scop a devenit unul dintre cele mai populare subiecte din lumea marketingului. Va fi unul dintre cele mai discutate puncte de pe ordinea de zi în 2022. Consumatorii sunt acum mult mai sensibili la problemele sociale. De asemenea, mărcile încearcă să îmbrățișeze anumite probleme sociale, cum ar fi drepturile animalelor, drepturile femeilor și criza climatică, și încearcă să crească gradul de conștientizare.
Producție și livrare durabilă
Potrivit raportului Global Risks 2022 elaborat de Forumul Economic Mondial, cel mai mare risc este criza climatică. Acest lucru crește gradul de conștientizare a decarbonizării și conservării apei în toate procesele de producție și consum zi de zi. Mărcile care urmăresc să-și reducă emisiile de carbon și amprenta apei sunt preferate în întreaga lume, în special de generația Z, care are un nivel ridicat de conștientizare a acestor probleme. Livrarea cu vehicule electrice, oferirea de produse reciclabile și ecologice vor fi, de asemenea, subiecte de tendință în comerțul electronic în 2022.
experiență personalizată
Lucrările orientate spre experiență, cum ar fi campaniile personalizate, programele de vânzări transmise în direct, gamificarea și vânzările și designul site-ului specific clientului vor fi, de asemenea, subiecte care vor fi discutate frecvent în comerțul electronic în 2022.
Vânzări către lume cu e-Export
Vânzătorii, care doresc să transforme diferențele valutare în avantaje, vor obține o creștere remarcabilă a exporturilor electronice în 2022. Ponderea IMM-urilor și a întreprinderilor mici în e-export este în prezent la nivelul de 35 la sută. Previzăm că această rată va desena și un grafic ascendent în 2022. Exporturile electronice vor crește, de asemenea, în total în 2022.
Fii primul care comenteaza