Programul de loialitate a pasagerilor Structura de membru globală puternică și activă a Emirates Skywards se bazează pe inovare continuă și eforturi orientate spre valoare pentru membri.
Emirates Skywards, programul premiat de fidelizare a pasagerilor Emirates și flydubai, are 20 de ani de excelență, inovație și premii de neegalat. În ultimii 20 de ani, programul de loialitate al Emirates a continuat să-și dezvolte membrii, oferind experiențe bogate și exclusive membrilor săi din întreaga lume.
Programul investește continuu în diversificarea parteneriatelor cu mărcile și în valorificarea tehnologiei digitale inovatoare pentru a oferi călătorilor din întreaga lume mai multe opțiuni pentru a câștiga și a valorifica cu ușurință prin noi puncte de contact.
De la un milion de membri în 2005 la 2020 de milioane de membri în 27
Programul de fidelizare a pasagerilor are 32.000 de milioane de membri la nivel mondial, dintre care peste 2000 sunt membri fondatori care s-au alăturat programului în 27 și sunt încă activi. Ca parte a sărbătoririi celei de-a 20-a aniversări, Emirates Skywards oferă membrilor săi oportunitatea de a câștiga mile de nivel dublu la biletul de avion achiziționat până la 31 decembrie pentru a călători până la 2021 martie 10*, în timp ce membrii fondatori vor călători până la 31 decembrie 2021*. să poată câștiga mile de nivel dublu și mile Skywards duble la biletele pe care le achiziționează.
Emirates Skywards are membri din peste 180 de țări, inclusiv 3,5 milioane în Marea Britanie, 2,7 milioane în Statele Unite, 2 milioane în Australia, 1,9 milioane în India și 1,9 milioane. Se află în Emiratele Arabe Unite.
Mai multă flexibilitate, opțiuni și modalități de a câștiga pe teren
În ultimii 20 de ani, Emirates Skywards și-a extins gama de parteneri pentru a oferi membrilor săi experiențe noi, incitante și extraordinare. În prezent, programul de loialitate este format din aproximativ 200 de parteneri de afaceri, inclusiv 16 companii aeriene, peste 100 de hoteluri, 33 de instituții financiare, 22 de companii de stil de viață și 7 companii de închirieri auto.
La începutul acestui an, programul de loialitate a lansat skywardsmilesmall.com, oferind peste o mie de noi modalități de a câștiga mile atunci când achiziționați mărci populare britanice și americane online. Ca parte a parteneriatului său cu Barclays, programul de loialitate care își extinde parteneriatele financiare a lansat Emirates Skywards Mastercard®, primul card de credit marca Emirates din SUA, care permite membrilor să economisească mai multe mile Skywards la cheltuielile zilnice și de călătorie.
Lansat în 2018 și oferind funcții avansate, programul „Familia mea” permite membrilor familiei să combine toate milele Skywards câștigate în afara zborurilor Emirates, astfel încât membrii să poată răscumpăra recompense și mai repede.
Membrii pot câștiga, de asemenea, mii de mile la peste 900 de hoteluri din peste 400.000 de locații din întreaga lume cu Emirates Skywards Hotels, precum și șansa de a câștiga până la 2500 de mile bonus pe noapte atunci când folosesc un card de credit Emirates Skywards pentru plată.
Ofertele personalizate integrate în fluxul de rezervări al Emirates Skywards reprezintă primul avantaj al industriei și https://www.emirates.com/tr/turkish/ Membrii care se conectează la și de la aplicația Emirates pot beneficia de tarife de cheltuieli Cash + Miles și upgrade-uri reduse pentru rezervările lor de zbor. Aceste oferte speciale sunt concepute pentru a se potrivi preferințelor fiecărui membru, oferind oportunități ample de economisire a cheltuielilor de călătorie.
Experiență îmbunătățită a pasagerilor
Membrii pot accesa mai multe servicii personalizate cu un singur clic prin intermediul a patru aplicații Skywards: aplicația Emirates (are o secțiune Skywards integrată), Emirates Skywards Go (oferă oferte de restaurante și divertisment în 160 de destinații), Emirates Skywards Cabforce (taxi în peste 25 de orașe în peste 100 de orașe). țări) și Skywards Everyday (oferă membrilor Mile instantanee atunci când cumpără la magazine de frumusețe și wellness, restaurante, piețe, stațiuni și divertisment și alte servicii din Emiratele Arabe Unite). Membrii pot descărca aplicația Skywards Everyday din iOS App Store și Google Play Store.
Emirates Skywards își răsplătește, de asemenea, membrii cu mile Skywards ca parte a parteneriatului său cu Dubai Mall atunci când face cumpărături de la peste 1300 de mărci, cheltuie la peste 200 de locații și vizitează locuri de divertisment în cel mai mare mall din lume.
Reconstruirea încrederii în membrii din era COVID-19
Deoarece restricțiile de călătorie continuă din cauza focarului COVID-19, Emirates Skywards oferă membrilor săi reasigurare și flexibilitate în acest proces dificil.
Pentru a permite membrilor Emirates Skywards Silver, Gold și Platinum să își mențină starea actuală pentru încă 12 luni, datele lor de revizuire a stării au fost prelungite.
În Programul de loialitate a pasagerilor, Skywards Miles, care își va pierde valabilitatea în aprilie 2020, s-au prelungit până la 31 martie 2021. Membrii își pot folosi, de asemenea, mile cu până la 11 luni în avans pentru o gamă cuprinzătoare de recompense.
Peste 20 de premii în industrie în 50 de ani
Un pionier în industrie, Emirates Skywards a câștigat peste 20 de premii în ultimii 2019 de ani, inclusiv programul de fidelizare pentru cel mai bun pasager al Business Traveler Middle East (2019) și programul de premiere al companiei aeriene lider în Orientul Mijlociu al World Travel Awards (50). În acest an, Emirates Skywards SUA a fost recunoscut ca unul dintre primele 10 programe de fidelizare a pasagerilor în cadrul premiilor TODAY 2020Best Readers' Choice 10 pentru munca sa de lider în industrie și produsele inovatoare.
Fii primul care comenteaza