Ministerul Transporturilor și Infrastructurii a elaborat un regulament privind drepturile călătorilor care călătoresc pe căile ferate. Regulamentul include o mulțime de informații, de la rambursări de bilete la compensații pentru pasageri în caz de accident, proceduri care trebuie aplicate pasagerilor neînvățați.
regulamentele care specifică drepturile celor care vor călători cu vehicule feroviare în Turcia au fost publicate în Monitorul Oficial.
ARTICOLUL 1 - (1) Scopul prezentului regulament este; să reglementeze procedurile și principiile privind stabilirea și supravegherea călătorilor care călătoresc pe calea ferată înainte, în timpul, după și după accidentele și incidentele care le afectează;
domeniu
ARTICOLUL 2 - (1) Dispozițiile prezentului regulament reglementează pasagerii care efectuează un document de călătorie în rețeaua națională de infrastructură feroviară și operatorii de trenuri feroviare, agențiile, operatorii de stații de cale ferată și stațiile care le deservesc.
(2) Dispozițiile prezentului regulament;
a) servicii de transport feroviar public independente de rețeaua națională de infrastructură feroviară și cele care furnizează servicii și servicii pe infrastructuri feroviare stabilite pentru satisfacerea nevoilor de transport intern de călători ale unei întreprinderi sau organizații,
b) Zonele de servicii și furnizorii de servicii privind infrastructurile independente de rețeaua națională de infrastructură feroviară, cum ar fi expozițiile turistice, istorice, de divertisment, muzee, spectacole și scopuri similare,
c) Servicii de transport de călători în rețeaua națională de infrastructură feroviară
Acesta nu acoperă.
suport
ARTICOLUL 3 - (1) Prezentul regulament; 10 / 7 / 2018 30474 datat și publicat în Organizația Prezidențial 1 478 Monitorul Oficial Nr primul paragraf din articolul despre Decretul prezidențial (c) se bazează pe mine.
Definiții
ARTICOLUL 4 - (1) În aplicarea prezentului regulament;
a) Agenția: Transportul feroviar în zonă; reprezentant comercial, adjunct comercial, funcționar de vânzări sau de funcționari, de dependente, pe baza unui contract, fără un titlu dintr-un anumit loc sau regiune, în medierea acordului cu privire la unul sau mai mulți operatori de tren feroviar este permanent și învață o profesie pentru a face contracte de transport în numele certificatului Ministerului și autorizație eliberată persoane fizice, persoane juridice și companii publice,
b) Bilet de transfer: Bilet sau bilete pentru un contract de transport într-un serviciu de transport feroviar consecutiv furnizat de unul sau mai mulți operatori de trenuri feroviare,
c) Cumpărător: Persoana căreia îi sunt livrate bagajele specificate în documentul de transport al bagajelor,
d) vehicul: căruciorul, bicicleta și / sau motocicletele transportate pe tren, pasagerul călătorește,
d) Bagaje: Documentul de călătorie, care este volumul, mărimea și greutatea pe care pasagerul nu îl poate transporta, dar trebuie să fie folosit în destinație la sfârșitul călătoriei,
e) Certificatul de transport al bagajelor: Documentul emis pentru transportul bagajelor de către operatorul feroviar de căi ferate care indică faptul că bagajele au fost colectate de la călători,
f) Cupon de identificare a bagajelor: Documentul care stabilește căruia îi aparține bagajele,
g) Ministrul: Ministrul Transporturilor și Infrastructurii,
ğ) Ministerul: Ministerul Transporturilor și Infrastructurii,
h) Transport suburban: Un centru urban sau o zonă urbană conectată la rețeaua națională de infrastructură feroviară, transportul de călători cu metroul, linia ușoară și alte sisteme similare între provincii și regiunile înconjurătoare,
i) Bilet: document de călătorie,
i) Operatorul de infrastructură feroviară: Persoane juridice și societăți comerciale autorizate de minister să exploateze în mod sigur infrastructura feroviară și să ofere serviciile operatorilor feroviari de cale ferată,
j) Direcția Generală de Reglementare în Domeniul Transportului Feroviar: Unitatea de serviciu a Ministerului responsabil cu desfășurarea lucrărilor și a operațiunilor ce urmează să fie executate de Minister în temeiul prezentului Regulament,
k) Sistemul feroviar: subsistemele structurale și operaționale ale proceselor feroviare în ansamblul lor și funcționarea și gestionarea acestora,
l) Operatorul feroviarului feroviar: Persoane juridice și societăți comerciale autorizate de Minister pentru transportul de mărfuri și / sau de călători în rețeaua de infrastructură feroviară națională,
m) Bagajele de mână: Bagajul de mărimea și greutatea determinat de operatorul feroviar de cale ferată în care pasagerul este sub controlul și responsabilitatea sa, păstrat în vagonul pe care îl călătorește.
n) Persoanele cu handicap și / sau mobilitatea persoanei limitate: abilități fizice, mentale și senzoriale ale unuia sau mai multora dintre oricare dintre permanent sau temporar, cu limitări atunci când se utilizează serviciul de transport din cauza diferitelor niveluri de victime și starea tuturor serviciilor de pasageri oferite, o atenție deosebită nevoilor individuale și adaptarea care cere
o) Marfa: Fără pasagerul din tren este posibil să se transporte obiecte portabile, necomerciale, în volumul, dimensiunea, greutatea și varietatea determinate de operatorul feroviar.
ö) Stație: Gara mare unde nevoile călătoriilor feroviare sunt îndeplinite într-o mare măsură,
p) Operator stație și stație: Persoane juridice și societăți comerciale autorizate de minister să opereze o gară sau o stație,
r) Întârziere: Diferența dintre timpul de sosire estimat și timpul de sosire efectiv / real în conformitate cu orarul publicat,
s) Expeditor: persoana care livrează mărfurile, identifică cumpărătorul și semnează documentul de transport al bagajelor,
ș) Stația: Locurile unde serviciile de trafic sunt efectuate de către TCDD, calea ferată și facilitățile pentru transportul pasagerilor și / sau mărfurilor,
t) Accident: Un eveniment nedorit, neașteptat, brusc și neintenționat sau un lanț de evenimente cu consecințe nocive, cum ar fi daune materiale, deces,
u) Incident: Situații neprevăzute și neașteptate în afara definiției accidentului care afectează funcționarea și / sau siguranța sistemului feroviar,
ü) Rezervare: Înainte de călătorie, pasagerul își obține dreptul de a călători făcând o rezervare în tren și documentând-o în formă scrisă sau electronică,
v) RID: Regulamentul privind transportul feroviar internațional de mărfuri periculoase,
y) Document de călătorie: Hârtie și / sau reglementată electronic și înregistrată în conformitate cu legislația aplicabilă în condițiile specificate pentru călătoria solicitată; un bilet care oferă unul sau mai multe călătorii cu o taxă, condiții de valabilitate și condiții speciale,
z) servicii de transport feroviar public urban: feroviar național nu este conectat la rețeaua de infrastructură într-un centru de oraș sau conurbație, oferit pentru a satisface nevoile de transport între sistemele feroviare similare provincie și de metrou zona înconjurătoare, tramvai, suburban și cu serviciile de transport feroviar,
aa) Transportator: Persoanele juridice și companiile publice care oferă servicii de transport, altele decât operatorii feroviari de cale ferată,
bb) contract de transport: contractul de transport de mărfuri, gratuit sau gratuit, între operatorul de cale ferată sau agentul sau pasagerul sau expeditorul,
Fii primul care comenteaza